Gestiòn de la informaciòn empresaria
En
el contexto actual, ya es obsoleto hablar de pequeñas empresas y de nuevas
empresas, se debe hablar de organizaciones rápidas y organizaciones lentas. El
concepto clave que surge entonces es el de COMPETITIVIDAD.
La
competitividad de una empresa debe analizarse desde un punto de vista interno y
desde otro, externo, para ello se utilizan los siguientes parámetros de
análisis: Políticas de entorno, políticas de gestión, escenarios diversos,
metas y recursos.
De
este análisis surge un segundo que estudia las “Palancas” que son con lo que la
empresa, desarrollándolas, puede valerse para desarrollar su potencial. Las
palancas de clasifican en Financiera, Operacional, Productiva y Comercial.
Uno
de los conceptos que engloba intrínsecamente el concepto de competitividad es
el conocimiento ya que conocer se
convierte en un arma poderosa a la hora de planificar y desarrollar
estrategias. Para conocer, se necesita obtener información y saberla utilizar.
Los
elementos que se utilizan generalmente en las empresas para adquirir
conocimiento son los llamados sistemas de información para la Administración ,
entre los cuales se encuentran: Informes, MIS, Entradas, Subsistemas.
Sistema de apoyo a la toma
de decisiones DSS
Son grupos organizados de
personas, procedimientos, software, base de datos y dispositivos que trabajan
para apoyar la toma de decisiones administrativas, preferentemente para no ser
estructurados. Los componentes del DSS son: Bases de Datos, Base de Modelos, Gerente de Dialogo, Enlace con bases Externas Intranet /Extranet, redes.
Sistema de apoyo para la
toma de decisiones de Grupo DSS
Estos sistemas
computarizados de trabajo permiten
trabajar en documentos y archivos en
forma conjunta por diferentes grupos.
Sistema de apoyo ejecutivo
ESS
Son sistemas que están
diseñados para utilizar como base en las decisiones organizacionales de altos
rangos jerárquicos.
PUNTO C
Ejemplo de MIS (Management Information System): Sistemas de gestión
del tiempo, son sistemas que hacen un análisis de los tiempos que lleva cada
tarea a realizar para que las personas usuarias puedan utilizar su tiempo
eficientemente con un cálculo matemático y probabilística que el sistema
realiza. Ejemplo de sistemas de Gestión del Tiempo es actiTime.
Punto D
Ejemplo de DSS (Design for Six Sigma): El Six Sigma es un modelo de
apliación que se basa fundamentalmente en la mejora de procesos, mediante la el
seguimiento y análisis de pasos que detalla el procedimiento. Un ejemplo de
sistema que se utiliza para implementar el Six Sigma es el llamado STATISTICA desarrollado por la empresa StatSoft.
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